Geleneksel denetim süreçleri yavaş ve maliyetliyken, AI destekli altyapımız kural ihlallerini ve olağandışı durumları siz daha sormadan karşınıza çıkarır.
Ekrandaki kişisel verileri KVKK ve BDDK standartlarına uygun olarak otomatik maskelerken, sizi eksiksiz ve yorulmak bilmeyen bir denetim mekanizmasıyla buluşturur.
Yapay zeka ile operasyonunuzdaki hiçbir detayı kaçırmayın.
Kayıtlı video akışlarını analiz ederek davranış sinyalleri, olaylar ve operasyonel içgörüler çıkarır.
Görüntüler içinde telefon, birden fazla kişi, yasaklı nesneler ve diğer öğeleri otomatik tespit eder.
Video karelerinden görünür cinsiyet özelliklerini tahmin ederek demografik analizleri destekler.
Görsel verilerdeki duygu örüntülerini analiz ederek etkileşim hissiyatını ölçer.
Olağandışı davranışları, şüpheli örüntüleri ve politika ihlallerini hızlı inceleme için işaretler.
Ekrandaki algılanan metinleri otomatik maskeleyerek kişisel ve regülasyona tabi verileri korur.
Seçili uygulamaları veya hassas arayüz alanlarını kayıt ve oynatma sırasında dinamik olarak gizler.
Kayıtları yapay zeka etiketleriyle otomatik sınıflandırarak arama, yönlendirme ve raporlamayı hızlandırır.
"Çalışanım çağrı sırasında telefonla mı oynuyordu, yanında başka biri mi vardı?" şüphelerine son verin. Nesne ve anomali tespiti, kural ihlallerini tam olarak gerçekleştiği saniyede yakalar ve size net biçimde raporlar.
Ekrandaki müşteri verilerini güvende tutmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Metin ve dinamik uygulama bulanıklaştırma sayesinde, personelin gördüğü ancak kayıtlarda yer almaması gereken tüm kritik bilgiler otomatik olarak maskelenir.
Sadece kelimelere değil, ifadelere de odaklanın. Duygu analizi, personelin görüşme sırasındaki hissiyatını okuyarak stres yönetimini ve etkileşim kalitesini somut verilerle ölçümlemenizi sağlar.
Kalite ekipleriniz saatlerce video izlemek zorunda değil. AI etiketleme ve video analitiği, yalnızca incelenmesi gereken şüpheli ve kritik anları filtreleyerek iş gücünden ve zamandan devasa oranda tasarruf etmenizi sağlar.
