Çağrı merkezinizdeki müşteri ve personel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla koruyun. İhlalleri önceden tespit edin, tüm regülasyonlara tam uyumluluk sağlayarak operasyonunuzu güvenle büyütün.
Simple Touch Güvenlik ve Gizlilik; çağrı merkezinizdeki her saniyeyi güvence altına alan, KVKK ve BDDK gibi sıkı regülasyonlara tam uyum sağlayan, veri sızıntılarını engelleyen proaktif bir koruma kalkanıdır. Sistemdeki her hareketi ve yetki kullanımını kayıt altına alarak tam hesap verebilirlik sunar.
Riskleri Ortadan Kaldırır, Marka İtibarınızı Korur
Veri güvenliği ihlalleri şirketiniz için geri dönülemez hukuki ve finansal sonuçlar doğurabilir. Simple Touch, hassas verileri otomatik olarak koruyarak ve her kullanıcı adımını şeffaf, izlenebilir raporlara dönüştür.
Kurumunuzu olası risklere karşı tamamen korur. Operasyonunuzu içiniz rahat bir şekilde yönetmenizi sağlar.
Her Katmanda Koruma. Tam Hesap Verebilirlik.
Güvenlik ve Gizlilik özellikleri ile operasyonunuzu risklerden arındırın ve verilerinizi daima kontrol altında tutun.
Hassas Veri Koruması
Kayıtlardaki gizli ve kişisel verileri (kredi kartı bilgileri, TCKN vb.) tespit edip koruma altına alarak olası bir veri sızıntısını engeller ve uyumluluk riskini en aza indirir.
Takip Raporları
Sistemdeki kullanıcı aktiviteleri, oturum bilgileri ve inceleme geçmişi için geriye dönük olarak izlenebilir, detaylı faaliyet raporları üretir.
Denetim Kayıtları
Kurum içi tam hesap verebilirlik sağlamak amacıyla platform üzerinde alınan tüm aksiyonların, yetki kullanımlarının ve yapılandırma değişikliklerinin geçmişini silinemez şekilde tutar.
KVKK ve BDDK Uyumluluğu
Uçtan uca şifreleme, güvenli veri saklama, erişim kontrolü ve gizlilik önlemleriyle yerel regülasyon gereksinimlerini eksiksiz olarak destekler.
KVKK ve BDDK denetimlerinde endişelenmenize gerek yok. Gizlilik, güvenli saklama ve rol bazlı erişim kontrolü mekanizmaları sayesinde yerel ve ulusal tüm yasal zorunlulukları eksiksiz olarak yerine getirin.
Sistemdeki Her Hareketi İzleyin
"Bu kaydı kim sildi, bu ayarı kim değiştirdi?" gibi soruları geçmişte bırakın. Denetim kayıtları ve takip raporları ile platform içindeki her bir aksiyonu saniye saniye izleyerek sisteminizde tam hesap verebilirlik oluşturun.
Veri İhlali Riskini Sıfırlayın
Ekrandaki veya seste yer alan kritik müşteri bilgilerinin yetkisiz kişilerin eline geçmesini engelleyin. Hassas veri koruması ile kişisel bilgileri tespit edip güvence altına alarak kurum itibarınızı ve müşteri güveninizi sarsılmaz kılın.
Şeffaf ve Güvenilir Operasyon
Kullanıcı ve oturum geçmişini detaylı raporlayarak kurum içi güvenlik politikalarınızın ihlal edilmesini engelleyin. Hem müşterileriniz hem de denetleyici kurumlar için her zaman hazır, yüzde yüz şeffaf ve güvenli bir çağrı merkezi operasyonu yönetin.
DEMO TALEP EDİN
SimpleTouch'ın Yeteneklerini — Deneyin.
Çağrı merkezinizin gerçek verisiyle bir demo yapalım ve Simple Touch'ın teknolojisini canlı görün.